Regulamin

Zasady zamawiania gadżetów NFC, druku i projektowania 3D oraz korzystania z Panelu Zbliżki.

Wersja z 10 października 2026.

§ 1. Kim jesteśmy

Usługi świadczy [do uzupełnienia: pełna nazwa firmy, imię i nazwisko właściciela], [do uzupełnienia: adres], NIP [do uzupełnienia: NIP], REGON [do uzupełnienia: REGON], działający pod marką Zbliżka (dalej: „Zbliżka”).
Kontakt: tel. +48 796 960 711, e-mail kontakt@zblizka.pl.
Regulamin dotyczy: (a) zamówień gadżetów NFC i gadżetów z druku 3D, druku 3D i projektowania 3D (dalej: „Zamówienia”), (b) korzystania z Panelu Zbliżki i profili firm (dalej: „Panel”).

Zamówienie zaczyna się od zapytania przez formularz, e-mail albo telefon. Wycena i wizualizacja są bezpłatne.
Przy gadżetach NFC przygotowujemy wizualizację do 24 godzin w dni robocze. Umowa zostaje zawarta, gdy zaakceptujesz wizualizację i wycenę w wiadomości e-mail.
Ceny na stronie są cenami netto, do których doliczamy podatek VAT według obowiązującej stawki. Minimalne nakłady i ceny dla poszczególnych produktów podaje cennik.
Przesyłając logo, grafikę albo model, oświadczasz, że masz prawo do ich użycia. Nie wykonujemy zamówień naruszających prawa osób trzecich, prawo albo dobre obyczaje.

Płatność przelewem na rachunek [do uzupełnienia: numer rachunku] po akceptacji wizualizacji, przed rozpoczęciem produkcji, chyba że ustalimy inaczej.
Termin standardowy: 7-10 dni roboczych od akceptacji projektu i zaksięgowania płatności. Realizacja ekspresowa: 3-5 dni roboczych za dopłatą 20% wartości zamówienia, minimum 50 zł netto.
Termin druku 3D na zamówienie i projektowania 3D podajemy indywidualnie w wycenie.
Dostawa kurierem na terenie Polski kosztuje 19 zł netto, a przy zamówieniu od 600 zł netto jest bezpłatna. Odbiór osobisty w Rzeszowie jest możliwy po wcześniejszym umówieniu.
Gadżety są produkowane ręcznie z druku 3D i nadruku UV. Drobne różnice odcienia względem ekranu i wizualizacji oraz delikatne linie warstw druku są cechą technologii, a nie wadą.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo to nie przysługuje przy rzeczach wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to gadżetów z logo, personalizowanych breloków, magnesów, stojaków, wizytówek oraz wydruków i projektów 3D wykonanych na zamówienie.
Przepisy o konsumentach stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

Reklamację zgłoś e-mailem na kontakt@zblizka.pl, opisując problem i dołączając zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Wobec konsumentów odpowiadamy za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona, a w zamian każdy wadliwy gadżet NFC (np. chip, który nie odczytuje się mimo zbliżenia telefonu) wymienimy bezpłatnie, jeśli zgłosisz to w ciągu 12 miesięcy od dostawy. [do uzupełnienia: potwierdź zakres i okres tej obietnicy]
Każdy chip zapisujemy i sprawdzamy telefonem przed wysyłką.

Panel to usługa świadczona drogą elektroniczną, która pozwala edytować profil firmy, ustawiać, dokąd prowadzą gadżety NFC i kody QR, oraz przeglądać statystyki.
Konto zakładamy razem z pierwszym zamówieniem gadżetów NFC. Hasło ustawiasz sam przez jednorazowy link. Nie udostępniaj go innym osobom.
Do korzystania z Panelu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączonym JavaScriptem i plikami cookies oraz adres e-mail.
Zabronione jest umieszczanie na profilach treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich oraz linków do szkodliwego oprogramowania i stron wyłudzających dane. Takie treści możemy usunąć, a konto zablokować.

Start (0 zł, bez limitu czasu) jest w cenie gadżetów NFC: 1 profil, dowolna liczba gadżetów, zmiana linku, przycisk „Zapisz kontakt”, opinie Google, liczba zbliżeń z 30 dni i wykres tygodniowy.
Pro (19 zł netto miesięcznie albo 190 zł netto za rok) i Zespół (49 zł netto miesięcznie albo 490 zł netto za rok) rozszerzają Panel o funkcje opisane na stronie Panel.
Plany płatne włączamy po zaksięgowaniu przelewu na opłacony okres. Po jego końcu konto wraca do planu Start. Profil i gadżety działają dalej.
Możesz zrezygnować z planu płatnego w każdej chwili. Opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, chyba że przepisy stanowią inaczej.

Chipów w gadżetach nie blokujemy na stałe, więc możesz zapisać w nich inny adres, na przykład aplikacją NFC Tools.
O zakończeniu świadczenia usługi Panelu Zbliżki poinformujemy e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej.

W zakresie zbliżeń, kliknięć na profilu i wiadomości z formularza na profilu jesteś administratorem danych, a Zbliżka przetwarza je w Twoim imieniu (art. 28 RODO), wyłącznie w celu świadczenia usług Panelu.
Zbliżka: przetwarza dane tylko na Twoje udokumentowane polecenie, którym jest ten regulamin i ustawienia Panelu; zapewnia poufność osób z dostępem do danych; stosuje środki bezpieczeństwa opisane w polityce prywatności; korzysta z dalszych podmiotów przetwarzających (hosting, poczta e-mail), za co niniejszym udzielasz ogólnej zgody; pomaga w realizacji praw osób, których dane dotyczą; po zakończeniu umowy usuwa dane albo je zwraca; udostępnia informacje potrzebne do wykazania zgodności z RODO.
Statystyki nie zawierają adresów IP ani plików cookies. Szczegóły w polityce prywatności.

Dokładamy starań, żeby Panel i przekierowania działały bez przerw, ale mogą zdarzyć się krótkie przerwy techniczne, o których w miarę możliwości uprzedzimy.
Wobec przedsiębiorców nie odpowiadamy za utracone korzyści, a łączna odpowiedzialność Zbliżki jest ograniczona do wartości zamówienia albo opłat za plan z ostatnich 12 miesięcy. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

Wizualizacje i projekty breloków wykonujemy na potrzeby Twojego zamówienia. Zasady korzystania z modeli 3D zaprojektowanych na zamówienie (licencja albo przeniesienie praw) ustalamy przy wycenie i zapisujemy w potwierdzeniu zamówienia.
Możemy pokazać wykonane gadżety jako przykłady realizacji tylko po Twojej zgodzie.

O zmianach regulaminu poinformujemy na tej stronie, a użytkowników Panelu także e-mailem, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej albo pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.